Onze dienstverlening | Thinking Company

Actuele dienstverlening

Thinking on 088

Waarom thumbnail 088 worden 088-nummer steeds meer gebruikt? Steeds meer organisaties communiceren een 088-nummer in de markt, in plaats van een geografisch gebonden nummer (zoals 020) of een 0900-nummer. Waarom?

Thinking on VOIP

Voice thumbail voip over IP als ‘silver bullet’? Met VoIP krijgt u inderdaad veel vrijheid. Maar niet meer vrijheid dan u met een goed geconfigureerd klassiek circuit switched telefonieplatform krijgt.

Dienstverlening voorgaande opdrachtgevers

Waar ICT, bedrijfsdoelstellingen en het contact center samenkomen, daar is Thinking ompany de specialist

Rabomobiel, de eerste Europese mobiele bankaanbieding (2006 - 2007).
Thinking Company was verantwoordelijk voor het opleveren van de call center-infrastructuur voor de service- en campagnenummers. In een complexe en hoogbeveiligde omgeving heeft Thinking Company een CTI-koppeling gerealiseerd, die voor agents de klantdata ophaalt en op het scherm zet.
CWI (2004 - 2006).
Hier was Thinking Company verantwoordelijk voor alle technische aspecten rondom het centraliseren van telefoonverkeer, dat tot dan toe op 19 verschillende vestigingen binnen kwam. Hierbij heeft het Thinking Company-team veel ervaring opgedaan met IP-telefonie in het algemeen, en met de producten van Cisco en Interactive Intelligence in het bijzonder.