Actuele dienstverlening

Thinking on VOIP

Voice thumbail voip over IP als ‘silver bullet’? Met VoIP krijgt u inderdaad veel vrijheid. Maar niet meer vrijheid dan u met een goed geconfigureerd klassiek circuit switched telefonieplatform krijgt.

Dienstverlening voorgaande opdrachtgevers

Waar ICT, bedrijfsdoelstellingen en het contact center samenkomen, daar is Thinking ompany de specialist
  • Rabomobiel, de eerste Europese mobiele bankaanbieding (2006 - 2007).
    Thinking Company was verantwoordelijk voor het opleveren van de call center-infrastructuur voor de service- en campagnenummers. In een complexe en hoogbeveiligde omgeving heeft Thinking Company een CTI-koppeling gerealiseerd, die voor agents de klantdata ophaalt en op het scherm zet.
  • CWI (2004 - 2006).
    Hier was Thinking Company verantwoordelijk voor alle technische aspecten rondom het centraliseren van telefoonverkeer, dat tot dan toe op 19 verschillende vestigingen binnen kwam. Hierbij heeft het Thinking Company-team veel ervaring opgedaan met IP-telefonie in het algemeen, en met de producten van Cisco en Interactive Intelligence in het bijzonder.
valid html 5